Aviso de Privacidad Integral

Garalva Artesanal

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Garalva Artesanal, con domicilio físico en Manuel J. Clouthier #140, Col. Viveros, San Luis Potosí, S.L.P., es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

2. Datos Personales que se recabarán

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación (Nombre completo).

• Datos de contacto (Teléfono de celular/WhatsApp, correo electrónico).

• Datos de facturación y envío (Dirección de entrega para sus artesanías, RFC en caso de requerir factura).

Nota: Garalva Artesanal no recaba ni solicita datos personales sensibles.

3. Finalidades del Uso de sus Datos

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio o producto que solicita:

• Procesar sus compras, pedidos y entregas de piezas artesanales.

• Ponernos en contacto con usted a través de WhatsApp o teléfono para el seguimiento de sus pedidos o cotizaciones.

• Emitir las facturas correspondientes a sus compras.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias, pero que nos permiten brindarle una mejor atención (Mercadotecnia y Publicidad):

• Enviarle catálogos de nuevas colecciones, ofertas o promociones especiales (como campañas del Día del Padre o Navidad).

¿No desea recibir publicidad? Si usted no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede enviarnos un mensaje de WhatsApp o correo electrónico solicitando la baja de nuestra lista de difusión.

4. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales no serán compartidos ni transferidos con terceras personas, empresas u organizaciones distintas a nosotros, salvo aquellas excepciones previstas por la Ley o que sean estrictamente necesarias para la entrega de su mercancía (como empresas de paquetería o envíos).

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un mensaje directo a nuestro WhatsApp de atención al cliente o acudiendo directamente a nuestro domicilio en la colonia Viveros.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos. Cualquier cambio estará disponible y visible en nuestro establecimiento físico y/o en nuestras plataformas digitales oficiales.

Última actualización: Julio de 2026.